FAQ

FAQ - Häufige Fragen, unsere Antworten

Fragen zur Bestellung

  1. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus.
  2. Klicken Sie im Produkt auf "Maßeingabe starten".
  3. Es öffnet sich der Kalkulationseditor, hier können Sie dann Größe, Material, Form, Kantenbearbeitung, Bohrungen und Ausschnitte auswählen.
  4. Legen Sie Ihren Plattenzuschnitt in den Warenkorb.
  5. Erstellen Sie ein Kundenkonto, oder bestellen Sie ganz einfach als Gast.

Bei Anfragen zu Sonderformen senden Sie uns am besten eine Zeichnung per E-Mail aninfo@plattenzuschnitt24.de.
Wir kalkulieren dann umgehend Ihren Zuschnitt und senden Ihnen ein entsprechendes Angebot zu.

Die Versandkosten werden anhand der Größten in Ihrer Bestellung befindlichen Platte errechnet.

Versandart Deutschland Österreich
Standard Versand (DHL + UPS) 6,95€ 19,95€
XL Paket DHL 14,95€ -
XL Paket UPS 19,95€ 29,95€
UPS Express ab 15€ -
XXL (Spedition) Paket 44,95€ 79,95€

Alle Preise inkl. MwSt.

Die genauen Versandkosten können Sie ganz einfach mit unseren Versandkostenrechner ermitteln, den Versandkostenrechner sowie weitere Informationen finden Sie hier.

Wir bieten folgende Zahlweisen an:

  • Vorkasse (Überweisung)
  • Nachname
  • Bar / -Kartenzahlung bei Abholung
  • PayPal
  • Lastschrift (PayPal Plus)
  • SOFORT Überweisung
  • Kauf auf Rechnung (PayPal Plus)
  • Kauf auf Rechnung (Behörden & gewerbliche Stammkunden)
  • Kreditkarte
weitere Informationen

Bei vielen unseren Produkten gibt es Rabattstaffeln ab einer gewissen Abnahmemenge.
Gerne können Sie uns bei großen Mengen eine Anfrage per E-Mail senden info@plattenzuschnitt24.de

Fragen zur Lieferung

95% der angebotenen Ware haben wir ständig am Lager.

Der Zuschnitt erfolgt in der Regel innerhalb von 48h (Ausnahmen vorbehalten)

Die Versandlaufzeit ist abhängig von der bestellten Plattengröße und dem Versanddienstleister.
Standard Versand (bis zu 120x60cm): Versandlaufzeit 1-2 Werktage, per DHL oder UPS*
XL Paket DHL (Gurtmaß bis 340cm): Versandlaufzeit 1-4 Werktage*
XL Paket UPS (Gurtmaß bis 340cm): Versandlaufzeit 1-2 Werktage*
XXL Speditions Paket: Versandlaufzeit 2-4 Werktage*

*Auslandslieferungen können abweichen.

Sobald das Paket versendet wird, erhalten Sie die Rechnung und die Sendeverfolgung per E-Mail.
Bei einer Speditionssendung wird sich der Spediteur schnellstmöglich bei Ihnen per E-Mail oder telefonisch melden, um mit Ihnen einen Liefertermin abzustimmen.

Derzeit ist leider keine Expresslieferung möglich.

Wir bitten um Verständnis.

Sollte die Ware schon bei der Anlieferung defekt sein, lassen Sie sich das bitte vom Lieferanten Quittieren. Bitte melden Sie uns diesen schaden dann bitte umgehend. Am besten senden Sie uns eine E-Mail mit einem Bild und genauer Schadensbeschreibung an: info@plattenzuschnitt24.de

Leider ist eine Rückgabe oder Umtausch für Sie individuell gefertigte Plattenzuschnitte ausgeschlossen.

Fragen zum Material

Wir liefern nur Qualitätsprodukte namhafter Hersteller.

Diese sind (PLEXIGLAS®, Perspex®, Dibond®, Deglas® Forex, Kömacel®, Foamalite®, Makrolon®, Trespa®). Einige Hersteller geben 10 oder mehr Jahre Garantie auf die UV-Beständigkeit und Unzerbrechlichkeit der Platten.

Gerne fertigen wir Ihnen einen Formzuschnitt nach Ihren Wünschen (alles was technisch umsetzbar ist), bitte senden Sie uns Ihre Wünsche per E-Mail ( info@plattenzuschnitt24.de ). Wir erstellen Ihnen anschließend ein Angebot.

Beim Acrylglas handelt es sich um ein Polymethylmethacrylat (PMMA). Es gibt viele verschiedene Hersteller von Acrylglas, wir führen die Marken PLEXIGLAS® und Deglas®. PLEXIGLAS® ist die registrierte Marke der Evonik Röhm GmbH aus Darmstadt. Bei Deglas® erhalten Sie 10 Jahre Herstellergarantie auf Witterungsbeständigkeit und bei PLEXIGLAS® erhalten Sie 30 Jahre Herstellergarantie auf Witterungsbeständigkeit. Optisch erkennen Sie bei dem Material keinen Unterschied.

Bei Acrylglas XT und GS handelt es sich um zwei unterschiedliche Ausführungen. Acrylglas GS = gegossen hergestellt, Acrylglas XT = extrudiert (gepresst) hergestellt. Acrylglas XT ist bis 70°C Temperaturbeständig, Acrylglas GS bis 80°C. Acrylglas XT ist das Standardmaterial und wird für z.B Überdachungen, Windfänge und als Scheibenersatz verwendet. Acrylglas GS ist im Gegensatz zu XT gravierbar und lässt sich hervorragend bedrucken und bekleben.

Platten dehnen sich bei Wärme und/oder Feuchtigkeit aus und ziehen sich bei Kälte und/oder Trockenheit zusammen. Die Plattenlängen sind so zu bemessen, dass das Herausrutschen der Platten aus dem oberen Halte- oder Anschlussprofil bei Kälte vermieden wird. Andererseits muss bei warmer Witterung die Materialdehnung ungehindert stattfinden können, um Schäden, z. B. durch Beulung, auszuschließen.

Bezogen auf eine Einbautemperatur von beispielsweise 10 Grad Celsius (°C) ziehen sich die Platten in der kalten Jahreszeit bis zu 2,5 Millimeter pro Meter (mm/m) zusammen. Dagegen sollte für die Ausdehnung durch Wärme und Feuchtigkeitsaufnahme ein pauschales Dehnungsspiel vorgesehen werden.

Für PLEXIGLAS Standard beträgt dieses Dehnungsspiel 5 mm/m.

Gerne erhalten Sie kleine Muster in der maximalen Größe von 4x4cm von dem gewünschten Material. Pro Mustersendung können wir Ihnen bis zu 4 verschiedene Materialien zusenden. Die Kosten für die Muster betragen einmalig 5€ die per Rechnung zu begleichen sind. Mit der Rechnung erhalten Sie einen Gutscheincode mit einem Wert von 5€, diesen können Sie bei einer möglichen Bestellung sofort einlösen.

Allgemeine Fragen

Unsere aktuellen offenen Stellenanzeigen entnehmen Sie bitte unserer Seite für Jobangebote.

Alle Zuschnitte inklusive Zusatzleistungen wie Bohrungen, Kantenbearbeitung und Ausschnitte werden an unserem Standort in Stade gefertigt. Erfahren Sie mehr über unseren Standort: Über Uns